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06-01

业务人员也未必了解业务全貌或细节:很多时候,做业务的会说别人不懂业务。其实很多时候,做业务的人自己对业务也不是很懂。你叫他自己画流程,他画不出来。天天做业务,做了n年,却画不出流程。你问业务人员,问不到有价值的东西,只有你把几种可能展现给他的时候,让他去套,他才能说哪些比较像,然后我又画,就这样一步一步去逼近真相。我现在做流程很累心,就是体现在这里。


06-01

最近,我们讨论到一个话题很有意思,这个问题像常识,但又往往被忽略。就像空气很重要但往往被我们所遗忘一样,整理分享给大家。

06-01

引言:移动互联时代,推动“以用户为中心”的战略转型,打造以“端到端流程”为核心的高效运营体系,提升系统的组织能力,成为企业的必然选择。然而流程管理如何“从知到行”,流程管理的推行如何真正“落地见效”?

06-01

引言:移动互联时代,推动“以用户为中心”的战略转型,打造以“端到端流程”为核心的高效运营体系,提升系统的组织能力,成为企业的必然选择。然而流程管理如何“从知到行”,流程管理的推行如何真正“落地见效”?

05-25

☞ 成长型企业能实现持续增长,整体来说有以下几点共性:战略非常聚焦;组织机制不断优化;流程和it是基本功;对互联网转型的布局非常关注。 ☞一方面授权,通过合伙制、股权激励等制度来激发企业的活力;另一方面形成自己的管控和规则体系,沿着风控、流程等铺设好基础设施,形成企业精细化管理的基础,这样的话所有的管理不是通过人去直接管,但都是有规则去约束的,从而让企业运营很稳健很安全。 ☞集团数字化管控,类似 “x”模型,总部决策层及各职能间先协同一致,形成标准体系,再一致对各业

05-25

本期嘉宾:他是amt最“高产”的合伙人,团队咨询项目金额过亿,年人均产出100多万,这个数字足以赶超国际咨询公司。他说成功的因素无它,唯有“靠谱”,秉持工匠精神,踏踏实实为客户创造价值,这样客户的认可度高,就能围绕客户进行综合型的持续常伴服务,最终获得客户和团队的共赢。他就是本期专访嘉宾——amt高级合伙人:张丽锋,让我们一起来看一下他伴随客户一起高速成长的那些故事。

05-25

☞智慧城市是智慧公共服务的一部分,因为所有政府基础设施最终的目的都是为了提供服务。 ☞政府公共服务核心要解决三个方面的问题:服务项和服务标准的定义、服务供给方和采购管理标准的制定、对服务过程的监管,实现事前、事中、事后的监管和检查。 ☞对于政府的大数据应用,现在主要是一些负责全局管理,如进行产业规划、政策制定、资源调配的部门会更关注。大数据给了这些全局管理的部门一个抓手,通过大数据的掌握才能更有的放矢的进行统筹规划和管理。 ☞要实现大数据应用面临

05-25

本期嘉宾:他是政府智慧公共服务领域的专家,从顶层设计到治理机制到服务落地,打造全国首个智慧社区,引领政府公共服务新方向。他说,智慧公共服务离不开大数据,只有打下数据基础,才能实现按需分析。因此,他从大数据集成这个“看起来简单,其实非常复杂且重要”的工作开始,务实的推进大数据的应用落地。他就是本期专访嘉宾—— amt合伙人:徐雪冰。

05-25

嘉宾简介:从一流国企到一流外企,再到一流民企;从职业经理人到创业者,再到amt并获得mva(most valuable amter)奖的合伙人,他的人生经历始终与“一流”相伴。在这些成就背后,他总结的成功经验,一方面是“倾听并摸着对方的心脏说话”,另一方面是“内心的好奇和自我的创新突破”。他总是能犀利的洞察客户的真实需求,并以突破性的思维帮客户解决实际问题。他就是本期对话嘉宾——徐军。

05-25

嘉宾简介:从一流国企到一流外企,再到一流民企;从职业经理人到创业者,再到amt并获得mva(most valuable amter)奖的合伙人,他的人生经历始终与“一流”相伴。在这些成就背后,他总结的成功经验,一方面是“倾听并摸着对方的心脏说话”,另一方面是“内心的好奇和自我的创新突破”。他总是能犀利的洞察客户的真实需求,并以突破性的思维帮客户解决实际问题。他就是本期对话嘉宾——徐军。

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